用工荒初現：餐飲、家政行業尤為嚴重

連日來，記者在無錫多個勞務市場、人力資源公司走訪發現，元旦、春節期間的“用工荒”，在無錫部分行業已經有所顯現。其中，以餐飲、家政、外賣等行業表現尤為突出，有家政服務公司負責人表示，從元旦持續到春節后，“都處于人員短缺狀態”。

化解“用工荒”：漲工資、發紅包各有各的招

如何化解“用工荒”，留住員工?不同行業都有各自的妙招，但歸結起來，不外乎漲工資、發現金補貼等“簡單粗暴”的措施。但也有企業采取更為人性的辦法，給予員工更多人文關懷。

一家物流企業的負責人則表示，物流行業大都會提前放假，因此“不擔心出現用工荒”。不過，物流行業最大的擔心在于，春節過后的員工流失。“一部分配送員可能春節后就不返崗了。”該負責人說。對此，公司采取“老帶新”的辦法，“老人帶來的新人如果春節后返崗，會給老人500元獎勵”。

招聘成本高：招聘周期長達23天 offer率只有1.4%

據介紹，隨著人口紅利逐步削減，企業招聘、培訓、用工風險等成本日益增加。“互聯網企業平均招聘周期長達23天，每10份簡歷還不到1個人進入面試。”該負責人舉例說，“一家國內知名互聯網企業在一次招聘時，收到1000分簡歷，最終只有14個人成功應聘，offer率只有1.4%。”

為了降低招聘成本，越來越多的互聯網企業選擇將招聘壓力轉移到專門的人力資源公司，由此催生出一種人才外包服務。“人才外包在國外已經相當發達，比如日本，人才外包每年遞增10%以上，部分企業只有20%的自有員工，80%為靈活用工。”

越來越多的互聯網企業，借助人力資源外包公司提出的整體解決方案，化解“用工荒”。“通過300家外包項目沉淀，我們已經有了近5萬的人才儲備，一旦企業出現用工缺口，可以在第二天就補充流失的人才。”該負責人介紹。

不僅如此，企業自有員工與外包員工之間，還可以自由轉化。“一些企業原先的派遣員工轉為外包員工，也有一些外包員工通過公司考核，轉為企業自有員工。如此一來，企業用工更為靈活，同時，員工月度離職率也由10%降到了5%”。該負責人說，該公司服務的客戶，不乏京東、騰訊、亞馬遜、去哪兒網等互聯網企業。

2017年就業形勢依舊嚴峻

談到2017年的工作，人社部部長尹蔚民說，就業形勢依然復雜嚴峻，要繼續把確保就業局勢穩定作為全系統第一位的工作，全力以赴抓實抓好。

在人才工作方面，要全面貫徹落實中央深化人才發展體制機制改革的意見，全面深化職稱制度改革。